Gyakran Ismételt Kérdések

  • Mekkora szállítási költségre számíthatok?
    A szállítási költség 6 999 Ft-os értékhatárig az ország egész területére egységesesen bruttó 999 Ft. Ha azonban a megrendelt termék(ek) értéke eléri a 6 999 Ft-ot, a kiszállítás díjmentes!
  • Mikor kapom meg a megrendelt terméket?
    Rendszerint a megrendelést követő 2-4 munkanapon belül kézbesítjük a kért terméke(ke)t. A szállítási idő azonban nem garantált, bizonyos esetekben ennél tovább is tarthat (például Pick Pack Ponton történő átvétel esetén).
  • Rendelhetek-e Magyarország határain kívüli címre?
    A Dorko.hu oldalól egyelőre csak magyarországi címekre lehet rendelni, de nem sokáig :)

  • Fizethetek bankkártyával?
    Igen! A Dorko Webshop részére az OTP Bank biztosítja a kártya elfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártya elfogadó rendszere által. Általános tájékoztató az OTP-s bankkártyás fizetésről (PDF).
  • Nem tudok olyan időpontot mondani, amikor biztosan otthon vagyok. Mi a teendő?
    A szállítás nem csak otthoni, hanem munkahelyi címre is történhet. Ha csak a munkahelyeden tudod fogadni a futárt, nyugodtan add meg azt a címet!
  • A termék ára megváltozott a rendelés és a kiszállítás közt. Melyik árat kell kifizetnem?
    Minden terméket a megrendelés pillanatában érvényes áron számlázunk ki.
  • Fizethetek utalvánnyal a futárnak?
    A Webáruházon csak a Dorko által kiadott kuponkódokkal, a rendelés leadásakor lehet kedvezményt igény bevenni. A termék(ek) átvételekor a futárnak utalvánnyal nem lehet fizetni.
  • Véletlenül rossz modellt / méretet rendeltem. Mit csináljak?
    A lehető leghamarabb jelezd nekünk! A könnyebb azonosítás érdekében a megrendelést visszaigazoló e-mailre küldj választ. Ha esetleg törölted már ezt a levelet, akkor a kapcsolatok menüpont alatt írhatsz nekünk üzenetet. Ez esetben a lehető legtöbb adatot add meg nekünk (név, cím, rendelés- és cikkszám)!
  • További kérdéseim lennének, hol kaphatok választ?
    Lépj velünk kapcsolatba a "Kapcsolat" menüpont alatt.

    Reméljük, sikerült minden kérdésre választ adni, és hamarosan elégedett vevőnkként üdvözölhetünk!

10% hirlevelfelir
×

Először jársz a Dorko oldalán?

adj hozzá minket az inbox-odhoz és

10%

kedvezményt kapsz az első online vásárlásodból.

 
 
Nemed: *
Férfi
Az Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatot elolvastam és elfogadom.